Teknologi AI Bantu Lintasarta Hadapi Lonjakan Trafik Idulfitri Tanpa Gangguan
Jakarta, ZONAWARTA.COM – Selama libur panjang Hari Raya Idulfitri 2025 yang berlangsung dari 28 Maret hingga 7 April, Lintasarta berhasil menjaga kelancaran layanan digital di tengah meningkatnya kebutuhan konektivitas nasional. Keberhasilan ini ditopang oleh pemantauan jaringan berbasis Kecerdasan Artifisial (AI), operasional Command Center selama 24 jam nonstop, dan infrastruktur digital yang tangguh.
Langkah-langkah tersebut merupakan wujud nyata dari komitmen Lintasarta untuk mendukung kelangsungan operasional sektor-sektor strategis nasional di masa krusial. “Dengan teknologi AI, potensi gangguan dapat terdeteksi lebih dini dan ditangani secara cepat sebelum berdampak luas. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang efisien, cepat, aman, dan responsif bagi pelanggan,” ujar Zulfi Hadi, Director & Chief Solution Officer Lintasarta.
Lonjakan trafik data secara signifikan tercatat, terutama di sektor-sektor vital seperti keuangan, transportasi, ritel, distribusi, pariwisata, dan layanan publik. Namun, seluruh layanan komunikasi data dan cloud tetap beroperasi secara optimal. “Kepuasan dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama, terutama di momen-momen penting seperti libur panjang Lebaran,” tegas Zulfi.
Mengadopsi peran sebagai AI Factory, Lintasarta juga memperkuat pertahanan siber dengan standar internasional Information Security Management System (ISMS) yang telah mengantongi sertifikasi ISO 27001. Langkah ini merupakan bagian dari strategi mitigasi risiko untuk memastikan keamanan data pelanggan di tengah lonjakan trafik digital.
Trafik jaringan selama lebaran meningkat lebih dari 65% dibanding tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan tingginya aktivitas digital dan sekaligus menjadi indikator kesiapan infrastruktur Lintasarta dalam menjaga performa layanan di saat permintaan memuncak.
Efisiensi operasional juga menunjukkan kinerja positif. Waktu rata-rata penyelesaian masalah (Gross MTTR) mengalami percepatan hingga 12% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, mencerminkan kemampuan teknis tim Lintasarta yang mumpuni meski dalam suasana libur panjang.
Lintasarta turut memegang peranan penting dalam menjamin performa sistem transaksi digital di sektor-sektor kritikal seperti perbankan, e-commerce, dan lembaga pemerintahan. Stabilitas layanan digital menjadi pondasi penting dalam menjamin keberlangsungan berbagai aktivitas publik dan logistik selama Idulfitri.
“Dengan semangat kolaborasi dan inovasi, Lintasarta terus berkontribusi dalam membangun Indonesia yang lebih inklusif dan sejahtera. Komitmen ini diwujudkan melalui dukungan penyediaan layanan digital yang aman dan andal, khususnya di momen-momen penting bagi masyarakat,” tutup Zulfi.
Pencapaian Lintasarta selama libur lebaran 2025 memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam transformasi digital nasional serta kontribusinya dalam memperkuat ketahanan digital Indonesia.
